Публичная оферта

1. Общие положения (Предмет и Акцепт)

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Самозанятого (СЗ) Смольняковой Анастасии Сергеевны, ИНН 231516625588 (далее — Продавец), заключить Договор купли-продажи Объектов искусства (Товаров), представленных на сайте http://musasegreta.com, с любым физическим лицом (далее — Покупатель).

1.2. Акцептом настоящей Оферты считается оплата Покупателем оформленного Заказа. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом подтверждения оплаты. День оплаты Заказа является датой заключения Договора.

1.3. Оформляя Заказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями: настоящего Договора, Политики обработки персональных данных и Политики использования cookie.

1.4. Заключение Договора. Покупатель заключает настоящий Договор добровольно, путем проставления отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа, и подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Договора, понимает значение и последствия своих действий, а также обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

1.5. Особенности Товара: Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товары являются предметами ручной работы. В силу уникальности технологии и ручного исполнения, допускаются незначительные отклонения в цвете, фактуре, рисунке и распределении пигмента от представленных на фотографиях образцов. Указанные особенности являются признаком индивидуальности авторского изделия и не являются браком.

2. Предмет договора и оплата

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Объект искусства или Товар ручной работы, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.

2.2. Порядок оплаты доступен в разделе «Корзина». Для произведения онлайн оплаты Покупатель направляется на платежный сервис "ЮKassa", который отвечает за обработку и сохранность данных платёжных средств Покупателя.

3. Оформление и Доставка Товара

3.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт http://musasegreta.com.

3.2. Предоставление информации. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить необходимую достоверную информацию о себе: ФИО, адрес электронной почты, адрес для доставки товара, телефон.

3.3. Ответственность Покупателя. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверной или недостаточной информации своих контактных данных или адреса доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

3.4. Товар передается Покупателю через службу доставки СДЭК по России.

3.5. Срок отгрузки. Продавец обязуется передать Товар в службу доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Заказа, если иное не оговорено в п. 3.6. Допускается задержка отправки, при этом Продавец обязан уведомить Покупателя заранее о новом сроке отправки.

3.6. Предзаказ/Изготовление на заказ. При заказе Товара, изготавливаемого на заказ, срок изготовления и передачи Товара в службу доставки оговаривается Сторонами дополнительно путем обмена сообщениями в мессенджерах (Telegram: https://t.me/kinski13) или по электронной почте (salve@musasegreta.com) до момента оплаты и является неотъемлемой частью Договора.

3.7. Продавец не несет ответственности за сроки доставки, которые устанавливаются курьерской службой.

3.8. Проверка Товара. При получении Товара Покупатель обязан проверить его целостность и сохранность в присутствии представителя службы доставки. В случае обнаружения повреждений Покупатель обязан составить акт о повреждении в присутствии представителя СДЭК. Продавец рассматривает претензии о повреждениях, возникших при доставке, только при наличии такого акта.

4. Условия возврата и обмена

4.1. Гарантийные сроки:

• Объекты искусства (без электрики): Гарантийный срок на данные уникальные объекты не устанавливается (в силу их природы, техники исполнения и материала).
• Светильники и Товары с электрооборудованием: Устанавливается гарантийный срок 6 (шесть) месяцев на работоспособность электрических компонентов (проводка, патрон). Гарантия не распространяется на механические повреждения, расходные материалы (лампочки) и повреждения, возникшие по вине Покупателя.

4.2. Возврат Товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционно, в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения. Возврат возможен при полном сохранении товарного вида и потребительских свойств. Расходы по обратной пересылке несет Покупатель.

4.3. Претензии по поводу недостатков Товара (Брака) могут быть предъявлены Покупателем в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями, установленными в п. 4.1 настоящего Договора. Расходы по возврату бракованного товара несет Продавец.

4.4. Ограничение возврата: Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (изделия, выполненные на заказ по согласованным параметрам).

4.5. Возврат средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента фактического получения Продавцом возвращенного Товара и соответствующего заявления Покупателя.

5. Персональные данные

5.1. Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, указанных им при оформлении Заказа, в целях исполнения настоящего Договора.

5.2. Условия сбора, хранения, использования и защиты персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных (http://musasegreta.com/privacy).

6. Авторские права

6.1. Вся текстовая информация, образы и графические изображения, размещенные на сайте http://musasegreta.com, являются собственностью Продавца.

6.2. Покупатель вправе использовать информацию, представленную на сайте, только в личных целях. Копирование, распространение и коммерческое использование без письменного согласия Продавца или без указания-ссылки на источник запрещено.

7. Разрешение споров

7.1. При возникновении жалоб, обязателен досудебный порядок разрешения споров. Покупатель направляет претензию Продавцу на электронную почту salve@musasegreta.com или в Telegram https://t.me/kinski13. Вся поступившая информация обрабатывается в срок до 5 рабочих дней.

7.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, а также войну или военные действия, иные обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий Договора.

8.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону о его наступлении и прекращении.

9. Реквизиты Продавца

СЗ Смольнякова Анастасия Сергеевна
ИНН 231516625588
Email salve@musasegreta.com
Telegram https://t.me/kinski13